購物須知 |  常見問題 |  軟體破解 |  問題反應 |  加入最愛 |  查看購物車
xyz軟體王 新品上架 手動下單 查看購物車

xyz軟體王

xyz軟體銀行

當前位置: 網站首頁 >> 程式軟體光碟 >> 微軟系列 >> 商品詳情
會員登錄
最新上架
商品分類

商品詳情

微軟推出的微軟客戶服務框架 2009 版 英文正式版 Microsoft Customer Care Framework 2009-ZWTiSO
商品編號:
本站售價:NT$200
碟片片數:1片
瀏覽次數:26115

轉載TXT文檔】  

您可能感興趣:

您可能也喜歡:

商品描述






軟體簡介:



微軟推出的微軟客戶服務框架 2009 版 英文正式版 Microsoft Customer Care Framework 2009-ZWTiSO




微軟推出的微軟客戶服務框架 2009 版:微軟的客戶服務框架 (以下簡稱「CCF」)

,是一個模組化的 XML Web Server 架構。服務供應商可以通過轉變呼叫中心的運

營方式,來降低成本,改善客戶服務的品質。

CCF 通過客戶訊息共享的方式,提高呼叫中心客戶服務代表的工作效率,從而改善

呼叫中心的效率。CCF 利用XML 縮短了客戶服務代表獲得訊息的時間,並獲得最佳

的使用者體驗。






..::我的購物車::..